Faq - Linda Wedding Design Campania creazioni fatte a mano - Partecipazioni di Nozze, Battesimo, Comunione, Segnaposti, Segnatavolo, Libretto messa, Tableau a Napoli, Confetti Maxtris, Confettata elegante (Campania - Italia)

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Felici e Confetti Wedding di Linda Rollo, via Giuseppe Mazzini 4, Pollena Trocchia (NA), cap 80040. Cell. 393/1626654, e-mail: info@lindaweddingdesign.com, sito web www.lindaweddingdesign.com

Accettazione delle condizioni generali di vendita
Con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, il cliente accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite. L'inoltro della conferma d'ordine implica pertanto la totale conoscenza delle condizioni di vendita e la loro accettazione.

Responsabilità
Felici e Confetti Wedding - Linda Rollo,  non è responsabile di alcun danno o perdita,  diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito,  anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce pubblicate nel sito, nè per qualsiasi altro fatto non imputabile per via diretta alla Felici e Confetti Wedding, Linda Rollo e al sito e-commerce che essa gestisce.  

Informazioni tecniche
Le informazioni tecniche inserite nel sito internet, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. Pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno. Resta inteso che l' immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti, accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all' acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

Rischio e proprietà
Nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato dietro indicazione del cliente, il rischio è da ritenersi a carico del cliente dal momento della consegna della merce al vettore dai propri magazzini.

Ordini
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta,  tramite internet (on line). Il cliente che invia l'ordine via internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dell'avvenuto ordine, tramite posta elettronica (e-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine. L’ ordine si riterrà accettato solo a pagamento effettuato e con merce disponibile. Il cliente riceverà una mail che confermerà a tutti gli effetti la spedizione avvenuta.

Fatturazione
Per ogni acquisto verrà rilasciata regolare fattura specificando nome del cliente privato o della ditta, ragione sociale, codice fiscale, partita Iva e indirizzo. La fattura sarà spedita in formato elettronico, entro il giorno 15 del mese successivo all' ordine, alla casella email inserita in fase di registrazione.

Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza alcun preavviso; senza modificare comunque gli ordini in corso anche se ancora inevasi.

Reclami
Qualsiasi eventuale reclamo dovrà essere inoltrato a Felici e Confetti Wedding di Linda Rollo, via Giuseppe Mazzini n°4, Pollena Trocchia (NA), c.a.p. 80040, e-mail  info@lindaweddingdesign.com.

Felici e Confetti Wedding di Linda Rollo (titolare ed amministratore)

Diritto di recesso

Regolato dal Decreto Legislativo 185 del 22/02/99

Il Decreto attribuisce all'acquirente il diritto di recedere dall'acquisto entro il termine di 10 (dieci) gg. lavorativi, decorrenti dal ricevimento della merce trasmettendo all'indirizzo Felici e Confetti Wedding di Linda Rollo,
via Mazzini, 4 - 80040 - Pollena Trocchia (NA) - Italia, una comunicazione mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

L'acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso tramite posta elettronica, deve inviare entro 10 (dieci) gg. dal ricevimento del prodotto, un'e-mail all'indirizzo info@lindaweddingdesign con ricevuta di ritorno (nel caso in cui il software di posta del cliente non preveda la ricevuta, sarà il nostro operatore online a dare una conferma di ricezione) e confermare sempre mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e facsimile, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
L'avviso di ricevimento non è, comunque, condizione essenziale per provare l'esercizio del diritto di recesso.

La comunicazione scritta, telegramma, telex, e-mail e facsimile, deve contenere :
- La manifestazione della volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge.
- L'indicazione del prodotto acquistato.
- Il numero di ordine, di fattura e di Codice Cliente, riportati nella fattura originale che deve essere in vostro possesso.
- In caso di recesso parziale, codice articolo/i.
- I dati relativi alle coordinate della carta di credito dell'intestatario della fattura).*

* Nel caso in cui l'intestatario della fattura oggetto del Recesso non avesse proprie coordinate, può fornire quelle di un proprio familiare o conoscente facendo esplicita menzione di autorizzazione a Felici e Confetti Wedding ad accreditare l'importo su tali coordinate bancarie a mezzo fax.

Il recesso può essere inviato entro lo stesso termine a mezzo telegramma purchè sia confermato a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le successive 48 ore. Il diritto di recesso per i prodotti di genere alimentare può essere effettuato soltanto prima e non dopo la spedizione degli stessi. ll diritto di recesso non potrà essere esercitato per i contratti relativi a beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di alterarsi rapidamente (prodotti di tipo alimentare).

Il diritto di recesso non si applica ai generi di tipo alimentare spediti, ai beni compromessi o danneggiati dal trasportatore. Tutti i pacchi sono assicurati per la somma di 1,50 euro per Kg: il rimborso si applica solo alle spedizioni accettate con riserva. Nel caso si desideri assicurare il pacco per l'effettivo valore della merce, si prega di specificarlo nelle note d'ordine.
Il pagamento dell'assicurazione avverrà esclusivamente a mezzo contrassegno.

Nel caso di esercizio di diritto di recesso l'acquirente dovrà provvedere alla restituzione della merce ricevuta a proprie spese, integra, non usata e nella sua confezione originale a:
Felici e Confetti Wedding di Linda Rollo, via Giuseppe Mazzini, 4 - 80040 - Pollena Trocchia (NA) - Italia
entro il termine di 10 gg. lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento del bene. La restituzione dovrà avvenire a mezzo pacco assicurato in porto franco. Non saranno accettati in contrassegno o in porto assegnato.

La normativa comunitaria prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale.
Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale.

Obblighi dell'acquirente
Il consumatore e/o cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 4, 5, 52 e 53 del Decr. Legisl. n° 206/2005.

È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. Il consumatore e/o cliente autorizza Felici e Confetti Wedding e si impegna a fornire, a discrezionale richiesta di quest’ultima, copia dei documenti di identità non scaduti. La mancata ottemperanza alla richiesta di documenti autorizza Confetti Wedding di Campanile Carmela  a risolvere il contratto per inadempimento dell’acquirente. È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. Felici e Confetti Wedding di Linda Rollo si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

Il Cliente manleva  Felici e Confetti Wedding di Linda Rollo da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa
Si ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al consumatore e/o cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art. 5 (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 2, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del consumatore e/o cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per   Felici e Confetti Wedding di Linda Rollo di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

Conferimento e trattamento dei dati personali
I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzate. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità. Il Cliente si impegna espressamente a fornire alla Felici e Confetti Wedding di Linda Rollo copia dei documenti di identità ritenuti necessari al fine di eventuali verifiche. La mancata ottemperanza alla predetta richiesta autorizza all’immediata risoluzione contrattuale per inadempimento. Il trattamento si svolge, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, nel rispetto delle modalità che l'art. 11 del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 pone a garanzia dell’utente e, in generale, tutelando i suoi diritti, libertà fondamentali e dignità, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale. Il trattamento si svolgerà per un periodo di tempo non superiore a quello strettamente necessario all'adempimento delle sopra descritte finalità. I dati personali non sono comunicati a soggetti terzi. L'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata tramite e-mail o spedizione postale alla sede della società. Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è la Felici e Confetti Wedding di Linda Rollo, via Giuseppe Mazzini n°4, Pollena Trocchia (NA), c.a.p. 80040.

Giurisdizione e foro competente
Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il sito web è sottoposta alla giurisdizione italiana. Fatta eccezione per i casi previsti dall'art. 63 del D.Lgs. n. 206/2005, qualsiasi controversia tra le parti in merito alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Nola.

Condizioni di pagamento

Il cliente, una volta inoltrato l'ordine, riceverà una mail contenente tutte le informazioni necessarie per poter effettuare il pagamento.
Il pagamento dei prodotti e/o servizi acquistati può essere effettuato tramite bonifiuco bancario anticipato, vaglia postale anticipato, carta di credito, carte prepagate postepay e paypal, contrassegno contanti o contrassegno circolare.
Il pagamento dovrà essere inoltrato entro è non oltre 3gg dalla data di ricezione della e-mail di conferma contenente tutte le informazioni di pagamento, in caso contrario ci si riserverà il diritto di annullare l' ordine. Per velocizzare il processo di spedizione il cliente può inviare tramite e-mail (info@lindaweddingdesign.com) la contabile di pagamento effettuato.
L'ordine si ritiene accettato e verrà evaso solamente alla ricezione del pagamento o della contabile dello stesso. I prodotti acquistati vengono bloccati a nome del cliente che ha effettuato l' ordine solamente alla ricezione di una comunicazione che confermi a tutti gli effetti il pagamento effettuato.

Il pagamento con carta di credito è possibile con le seguenti tipologie:

Per i prodotti personalizzati, l'ordine si considera effettuato con il versamento del 30% della somma totale dell'ordine. Al momento della consegna verrà saldata la restante somma.

Pagamento tramite bonifico bancario anticipato
In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, quanto ordinato dal cliente sarà impegnato solo alla ricezione della prova di avvenuto pagamento (non oltre 3 gg. lavorativi). Ad accredito del pagamento avvenuto sul conto corrente della Felici e Confetti Wedding  , il prodotto verrà inviato nel più breve tempo possibile, in genere entro 24 ore salvo cause di forza maggiore.

Pagamento tramite vaglia postale
Il pagamento tramite vaglia postale dovrà essere inoltrato al seguente indirizzo entro 3 gg lavorativi dall' invio dell' ordine:
Felici e Confetti Wedding,  di Linda Rollo, via Giuseppe Mazzini n° 4 , Pollena Trocchia (NA), c.a.p. 80040. 
In caso di pagamento tramite vaglia postale, quanto ordinato dal cliente sarà impegnato solo alla ricezione della prova di avvenuto pagamento (non oltre 3 gg. lavorativi). Ad accredito del pagamento avvenuto, il prodotto verrà inviato nel più breve tempo possibile, in genere entro 24 ore salvo cause di forza maggiore.

Pagamento sicuro tramite Carta di credito
Modalità di pagamento tramite carta di credito appoggiandosi al servizio gestito in sicurezza da PAYPAL. Per avere maggiori informazioni su tale servizio, il cliente può visitare il sito di riferimento al seguente link: http://www.paypal.it o contattarci al numero di cell. 393-1626654. In nessun momento della procedura di acquisto, si è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell' acquirente, trasmesse tramite connessione protetta secondo le condizioni fornite dal gruppo PAYPAL. In nessun caso si può essere ritenuti responsabili per un eventuale uso fraudolento o indebito di carte di credito da parte di terzi all' atto del pagamento.
Inoltre non siamo responsabile in alcun modo di danni derivanti dall' uso improprio o scorretto del sito del gestore del servizio per il pagamento con carta di credito o di quanto contenuto nello sito stesso www.paypal.it.  Durante la compilazione dell' ordine on line, per poter pagare tramite carta di credito con il servizio PAYPAL, bisogna spuntare il metodo di pagamento contrassegnato. Così facendo, ad ordine effettuatosarete condotti nel sito di PAYPAL per eseguire il pagamento. Spedirà, comunque, aggiuntivamente una mail contenente tutte le informazioni per poter eseguire il pagamento.

Pagamento in contrassegno al corriere 
(con maggiorazione di 10,00 euro - diritto fisso di contrassegno) in contanti o con un assegno circolare intestato a  Felici e Confetti Wedding di Linda Rollo. Nel caso di Pagamento con metodo "contrassegno" e di rifiuto del pacco il cliente è tenuto a rimborsare l'intero importo delle spese di spedizione di andata e ritorno più una penale di € 15,00. 

Pagamento tramite ricarica Postepay delle Poste Italiane
Durante la compilazione dell' ordine on line, per poter pagare tramite ricarica Postepay, bisogna spuntare il metodo di pagamento contrassegnato. Così facendo, ad ordine effettuato, verrà spedita una mail contenente tutte le informazioni per poter eseguire il pagamento. Con questa modalità di pagamento è possibile pagare solamente importi fino a €800,00.

Importo minimo
Non esiste importo minimo di acquisto, ad eccezione di alcuni articoli ove riportato, per i quali esiste importo minimo d'ordine. Sarà sufficiente fare richiesta tramite mail per conoscere le condizioni d'acquisto.

Disponibilità articoli e tempistiche
Per i prodotti personalizzati e confezionati da noi si richiede dai 7 ai 30 giorni lavorativi.